2016年03月28日，晚上6點(diǎn)半左右，杭州消防指揮中心接到報(bào)警稱，塘河新村15幢2樓一居民房陽臺(tái)發(fā)生火災(zāi)，消防部門迅速派出西湖、大關(guān)、半山3個(gè)中隊(duì)，共10輛消防車趕赴現(xiàn)場(chǎng)撲救。
消防官兵到場(chǎng)后得知，起火房屋為塘河新村15幢2單元202室，由于火災(zāi)發(fā)生突然，且起火時(shí)樓內(nèi)居民大多在家，有人員被困在樓內(nèi)，消防官兵立刻展開救援。
其實(shí)，將解救被困人員放在首位還有一個(gè)重要原因：當(dāng)時(shí)，樓內(nèi)的煤氣管道和電氣線路并未被切斷，如不及時(shí)解救和疏散居民，一旦發(fā)生繼發(fā)事故，后果不堪設(shè)想。
火災(zāi)發(fā)生在2樓，2樓和1樓的居民已先行撤出，消防官兵直上3樓，開始逐層逐戶地進(jìn)行搜救，迅速在3樓和5樓間找到10余名被困居民。由于當(dāng)時(shí)樓道內(nèi)濃煙彌漫，樓道燈也已熄滅，消防官兵只能依靠探照燈照明。部分被困居民已事先找來濕毛巾捂住口鼻，而一部分沒來得及找到濕毛巾的居民，消防官兵只能就地取材，找來房?jī)?nèi)衣物，打濕后給他們臨時(shí)應(yīng)急，然后迅速護(hù)送他們沖出現(xiàn)場(chǎng)。
2016年03月28日，晚7點(diǎn)10分左右，火勢(shì)被控制，將近8點(diǎn)，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)已無陰燃，消防官兵陸續(xù)撤離。
這場(chǎng)火災(zāi)中，住在6樓的9名居民也被困在樓層內(nèi)，無法逃脫，但最終平安獲救，他們當(dāng)時(shí)的決定，堪稱火場(chǎng)自救的范例。
集中、避煙、報(bào)警，正確的決定救了他們一命
2016年03月28日，晚6點(diǎn)20分左右，家住604室的江女士正在陪備戰(zhàn)中考的女兒復(fù)習(xí)功課，突然，母女倆聞到了一股煙味。
江女士出門一看，其他同樓層的住戶也正出來察看情況，此時(shí)，樓道里已經(jīng)全是煙了。
住戶們立刻意識(shí)到，樓里起火了，紛紛回屋拿濕毛巾捂住口鼻，準(zhǔn)備逃生。
但當(dāng)他們回到樓道里時(shí)，濃煙已不允許他們沖下樓去。于是，大家集中到了位于樓梯口的602室內(nèi)。
可是，過了沒多久，602室內(nèi)的煙也越來越濃。江女士想到，自己家離樓道口較遠(yuǎn)，便提出讓大家到自己家中躲避。
江女士迅速帶著鄰居們轉(zhuǎn)移到自己家中煙最少的北屋，同時(shí)，她立刻接來一桶水，拎到北屋內(nèi)，并將床單浸濕，堵住了門縫。
江女士的女兒趕緊撥打了119報(bào)警電話，告訴指揮中心，6樓還有9位居民被困，全部集中在604室的北屋內(nèi)。
正是這一連串的動(dòng)作，9位居民有驚無險(xiǎn)，躲避了半小時(shí)后，消防官兵敲開了他們的房門。
不幸，卻也是萬幸，起火戶主傷財(cái)卻逃過一劫
火災(zāi)發(fā)生后，2單元的居民都被集中到了社區(qū)的會(huì)議室內(nèi)暫時(shí)安置。記者走進(jìn)會(huì)議室時(shí)，社區(qū)工作人員正在一一核對(duì)居民身份信息。
起火的202室戶主正坐在會(huì)議室的椅子上，驚魂未定。這是一位60多歲的老爺子，身邊由家屬陪同，由于情緒尚未平復(fù)，家屬拒絕接受采訪。
老爺子的鄰居說，當(dāng)時(shí)老爺子正和家人在樓下遛彎兒，是樓上的居民聞到煙味跑出來后告訴他，他才知道家里起火，好在當(dāng)時(shí)家中無人，算是逃過一劫。
但老爺子心里估計(jì)是痛得不得了。鄰居透露，老爺子平時(shí)喜歡收集一些電子產(chǎn)品，這把火一燒，恐怕他是損失慘重了。
資料顯示，塘河新村竣工于1995年底，距今已有20多年，樓房為6層，一梯四戶結(jié)構(gòu)。
記者從參與滅火和搜救的消防官兵處了解到，昨晚被困的居民中，老年人比例較高。慶幸的是，由于自救意識(shí)較強(qiáng)，大部分被困居民，特別是行動(dòng)不便的老年人，并沒有選擇貿(mào)然下樓，而是第一時(shí)間找來了濕毛巾捂住口鼻，同時(shí)，緊閉門窗、關(guān)閉電源、等待救援。
2016年03月28日，晚10點(diǎn)，記者從社區(qū)了解到，社區(qū)已按照今晚每戶200元的標(biāo)準(zhǔn)，將住宿補(bǔ)貼發(fā)放至起火單元的24戶居民手中，由居民自行安排住宿。
對(duì)于火災(zāi)原因，消防部門仍在調(diào)查中。
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